El papel de la Administración de Operaciones en las Organizaciones
Introducción: La Administración de Operaciones está ejerciendo otra vez un papel primordial dentro de las diferentes organizaciones. En el principio y mediados del siglo pasado e inclusive hoy en algunas empresas continúa con gran fuerza la Dirección de Operaciones, basada en los estudios de métodos y movimientos con todas sus tareas tácticas dirigidas al control del piso de la planta, pero no a la estrategia de producción. Se puede mencionar que desde no hace más de 10 años, la Dirección de Operaciones está teniendo todo el control y manejo de los destinos de la planta, de la logística y del mejoramiento de los procesos.En este artículo se muestra de una manera sencilla cómo la Administración de Operaciones se interrelaciona con las demás áreas y estructuras de la empresa y cómo esta relación permite el logro de los objetivos institucionales a largo, mediano o corto plazo, mostrando que la Administración de Operaciones no está sólo dirigida a controlar el piso de la planta y sus trabajadores.
La Administración de Operaciones tiene de nuevo un papel vital en el control de los destinos de las empresas, al manejar las áreas de producción, logística y mejoramiento de procesos, las cuales buscan satisfacer los diferentes objetivos corporativos.
Actividad: Lea el siguiente artículo El Papel de la Administración de Operaciones en las Organizaciones y realice un resumen de los siguientes temas a considerar.
- ¿Qué relación tiene con otras áreas?
- ¿Cómo se mantiene la comunicación con el área de Mercadeo-Ventras?
- Explique los entornos productos mercado
- Producción para inventario (PPI)
- Producción por pedido (PPP)
- Ensamble sobre pedido (ESP)
- Finalmente haga una conclusión final de la lectura
El papel de la Administración de Operaciones en las Organizaciones
ResponderBorrar¿Qué relación tiene con otras áreas?
La Administración de Operaciones (ADO) tiene una importancia vital en el control de los destinos de las empresas, ya que maneja de forma primordial las áreas de producción, logística y mejoramiento de procesos, las cuales buscan satisfacer los diferentes objetivos corporativos.
Las relaciones de las ADO con otras áreas radican en que es en doble vía, además de ser un pilar para el soporte de un adecuado desempeño corporativo.
Sin embargo el punto principal consiste en la relación de transferencia de información en términos de requerimientos de personal, de materiales, de maquinaria y recursos necesarios; vitales para el proceso de producción.
¿Cómo se mantiene la comunicación con el área de Mercadeo-Ventas?
La relación mercadeo ventas, producción, no siempre es la mejor derivado de conflictos de poder, la administración de operaciones ayuda en hallar el punto medio entre estos dos frentes. Consiste en estudiar y definir junto con los responsables de las diferentes áreas cómo es el comportamiento de los productos de la empresa con relación con sus ventas y así definir estrategias para su planeación y control de producción
Un aspecto clave para acercar a Mercadeo y Ventas con Producción consiste en realizar los análisis de los productos de la empresa y estructurar los pasos a seguir para mejorar el modelo de producción.
Producción para inventario (PPI).
En este entorno se considera el producir para guardar una buena parte de los productos finales y de mayor consumo. Trabajando con este entorno, el tiempo de entrega se minimiza a costa de mantener inventario de producto terminado. Se debe tener en este entorno una correcta previsión de la demanda.
Producción por pedido (PPP)
En este entorno no se tienen inventarios de producto terminado sino que las órdenes de los clientes se surten con retrasos, dicha demora en la entrega se basa en el hecho de que no se inicia la producción hasta que no se tenga el pedido en firme del cliente.
Ensamble sobre pedido (ESP)
Este entorno se caracteriza por ensamblar un gran número de productos finales a partir de un pequeño grupo de productos o sub ensambles padres.
Este entorno permite trabajar con una mezcla de productos acorde con el tipo artículos que se demandan, el ADO debe por lo tanto mantener el proceso controlado. A medida que los inventarios del almacén de producto en proceso disminuyen, se activa el proceso para resurtir dicho almacén.
Conclusión
La administración de operaciones funge un papel primordial en todos los procesos de una empresa, ya que abarca muchos aspectos en los diferentes sistemas funcionales buscando siempre el aprovechamiento máximo de los recursos materiales y humanos, cumpliendo con los estándares de calidad para no solo la satisfacción del cliente sino también para el crecimiento de una empresa, la podemos definir como el soporte principal y medular que genera la funcionalidad adecuada de una empresa y que hace que todos los procesos se cumplan con eficiencia y eficacia.
¿QUÉ RELACIÓN TIENE CON OTRAS ÁREAS?
ResponderBorrarEl Administrador de Operaciones tiene una relación de transferencia de información en términos de requerimientos de personal, de materiales, de maquinaria y recursos necesarios; vitales para el proceso de producción.
La administración de operaciones (ADO) guía las actividades dentro de la empresa , es una herramienta que se utiliza para tomar decisiones en diferentes área de la empresa, proveyendo de bases cuantitativas y cualitativas.
¿CÓMO SE MANTIENE LA COMUNICACIÓN CON EL ÁREA DE MERCADEO-VENTAS?
Aquí es donde el administrador de operaciones hace un análisis de producto, tipo de sistema de producción y modelo de previsión de la demanda, apoyándose de las demás áreas, es algo difícil llevar la relación de mercado y ventas y generan conflictos de poder.
Se estudia los responsables de las diferentes áreas cómo es el comportamiento de los productos de la empresa con relación con sus ventas y así definir estrategias para su planeación y control de producción, ya sea que se vayan a manejar los productos de forma MTS(make to stock = fabricar para inventario ) o MTO(Make to Order= fabricar sobre pedido).
EXPLIQUE LOS ENTORNOS PRODUCTOS MERCADO
Producción para inventario (PPI)
El Administrador de Operaciones en el entorno de PPI debe garantizar un excelente control sobre los inventarios de forma tal que no se presenten faltantes en ningún momento y así responder de una manera rápida a los diferentes requerimientos de la demanda.
El sistema típico de producción que se trabaja bajo este entorno es el de manufactura en línea y/o continua donde se le garantiza al cliente final o consumidor la constante disposición de producto.
Trabajando con este entorno, el tiempo de entrega se minimiza a costa de mantener inventario de producto terminado. Se debe tener en este entorno una correcta previsión de la demanda.
Producción por pedido (PPP)
El Administrador de Operaciones en el entorno de PPP debe garantizar una excelente flexibilidad en todos los procesos de planta para poder responder rápidamente a las necesidades de la demanda sin tener que recurrir a la generación de inventarios. La principal ventaja de este sistema radica en la alta flexibilidad que debe tener el proceso de producción.
En este entorno no se tienen inventarios de producto terminado sino que las órdenes de los clientes se surten con retrasos, dicha demora en la entrega se basa en el hecho de que no se inicia la producción hasta que no se tenga el pedido en firme del cliente.
Ensamble sobre pedido (ESP)
Este entorno le permite al Administrador de Operaciones trabajar con una mezcla de productos acorde con el tipo artículos que se demandan, el ADO debe por lo tanto mantener el proceso controlado, teniendo bajo modelos de inventario los componentes en bruto ( sin ningún tipo de acabado).
A medida que los inventarios del almacén de producto en proceso disminuyen, el Administrador de Operaciones de manera similar a como funciona la producción para inventario activa el proceso número 1 para resurtir dicho almacén.
El entorno ESP se puede considerar como un sistema híbrido entre los PPP y los PPI donde el Administrador de Operaciones debe garantizar que los dos procesos funcionen correctamente para que la pronta respuesta a la demanda no se vea afectada por faltantes en alguno de los procesos.
CONCLUSIÓN:
La administración de operaciones (ADO) hoy en día es muy importante para las empresas ya que a nivel estratégico el objetivo de la Administración de Operaciones es participar en la búsqueda de una ventaja competitiva sustentable para la empresa.
Como bien lo dice la lectura el administrador de operaciones es la gente de la mejora continua y con ellos requiere el mejoramiento y la transformación de la empresa.
La Administración de Operaciones tiene de nuevo un papel vital en el control de los destinos de las empresas, al manejar las áreas de producción, logística y mejoramiento de procesos, las cuales buscan satisfacer los diferentes objetivos corporativos.
GABRIELA DEL CARMEN OLAN PEREYRA.
La Administración de Operaciones y su papel central dentro de toda organización.
ResponderBorrar¿Qué relación tiene con otras áreas?
El Administrador de Operaciones con las otras áreas de la empresa presenta una relación muy fuerte, pero el trabajo central del ingeniero de producción está en la planta, garantizando que el proceso de producción se desarrolle de la manera más adecuada y uniforme.
El Administrador de Operaciones le entrega al área de diseño la información concreta y específica de las características y parámetros de las máquinas y los procesos, como pueden ser, capacidades y flujos de producción. Esto con el propósito de que el diseñador pueda desarrollar productos que respondan al proceso de producción existente.
¿Cómo se mantiene la comunicación con el área de Mercadeo-Ventas?
Como tarea central del Administrador de Operaciones se encuentra el hallar el punto medio entre estos dos frentes; aunque difícil, es posible. la actividad a seguir por parte del Administrador de Operaciones para acercar a Mercadeo y Ventas con Producción consiste en realizar los análisis de los productos de la empresa.
Una vez la dirección de operaciones discuta y defina con las áreas constitutivas de la empresa en qué punto de la matriz se encuentra o hacia qué punto desea evolucionar de acuerdo con los planes estratégicos de la compañía, el director de operaciones debe estructurar los pasos a seguir para mejorar el modelo de producción. Este es el punto en el cual comienza la relación de la ADO con el proceso productivo.
Explique los entornos productos mercado
Producción para inventario (PPI)
Bajo este entorno se considera el producir para guardar una buena parte de los productos finales, principalmente aquellos productos que han clasificado como tipo A en la organización de los productos bajo la estructura ABC.
El Administrador de Operaciones en el entorno de PPI debe garantizar un excelente control sobre los inventarios de forma tal que no se presenten faltantes en ningún momento y así
responder de una manera rápida a los diferentes requerimientos de la demanda.
Producción por pedido (PPP)
En este entorno no se tienen inventarios de producto terminado sino que las órdenes de los clientes se surten con retrasos, dicha demora en la entrega se basa en el hecho de que no se inicia la producción hasta que no se tenga el pedido en firme del cliente.
El Administrador de Operaciones en el entorno de PPP debe garantizar una excelente flexibilidad en todos los procesos de planta para poder responder rápidamente a las necesidades de la demanda sin tener que recurrir a la generación de inventarios.
Ensamble sobre pedido (ESP)
Este entorno se caracteriza por ensamblar un gran número de productos finales a partir de un pequeño grupo de productos o subensambles padres. (Un producto padre es aquel que siempre está presente en la estructura constitutiva de diferentes productos, y justifica tenerlo en inventario para responder más ágilmente al ensamble).
Conclusión
El proceso de producción de una empresa es un conjunto de operaciones que son necesarias para llevar a cabo la transformación y elaboración de un producto o el diseño de un servicio.
El proceso de transformación de los materiales en productos finales es un proceso que debe ser estudiado y planificado previamente, pues de él dependerá la calidad final de nuestros productos, así como los recursos y costes precisos para su realización y para ello la administración de operaciones utiliza una constante toma de decisiones y selecciones estratégicas que tienden a enfocarse sobre toda la organización, en cuanto a departamentos, equipos y tareas.
La toma de decisiones, ya sea estratégica o táctica, es un aspecto esencial de todas las actividades administrativas, incluida la administración de operaciones.
Vicente De La Cruz Peregrino
El papel de la Administración de Operaciones en las Organizaciones
ResponderBorrar¿Qué relación tiene con otras áreas?
La Administración de Operaciones ejerce un papel de soporte y garantiza un adecuado control dentro de la planta de producción.
El Administrador de Operaciones con las otras áreas de la empresa presenta una relación muy fuerte, el trabajo central del ingeniero de producción está en la planta, garantizando que el proceso de producción se desarrolle de la manera mas adecuada y uniforme.
¿Cómo se mantiene la comunicación con el área de Mercadeo-Ventas?
Una forma de trabajo utilizada es el estudiar y definir junto con los responsables de las diferentes áreas cómo es el comportamiento de los productos de la empresa con relación a sus ventas y así definir estrategias para su planeación y control de producción.
Con base en lo anterior se procede a determinar si el sistema de producción corresponde al tipo de comportamiento del producto que está siendo demandado y si es posible ajustarlo a un modelo de previsión de la demanda, ya sea que se usen modelos de pronósticos o se ajuste con modelos de inventarios.
Producción para inventario (PPI)
En este entorno se considera el producir para guardar una buena parte de los productos finales, el sistema de producción que se trabaja bajo este entorno es el de manufactura en línea y/o continua donde se le garantiza al cliente final o consumidor la constante disposición de producto.
El Administrador de Operaciones en el entorno de PPI debe garantizar un excelente control sobre los inventarios de forma tal que no se presenten faltantes en ningún momento y así responder de una manera rápida a los diferentes reque- rimientos de la demanda.
Producción por pedido (PPP)
En este entorno no se tienen inventarios de producto terminado sino que las órdenes de los clientes se surten con retrasos, dicha demora en la entrega se basa en el hecho de que no se inicia la producción hasta que no se tenga el pedido en firme del cliente. El sistema de producción que más adecuadamente responde a este entorno es el de fabricación tipo job shop ajustándose con elementos del justo a tiempo como pueden ser los módulos de manufactura.
El Administrador de Operaciones en el entorno de PPP debe garantizar una excelente flexibilidad en todos los procesos de planta para poder responder rápidamente a las necesidades de la demanda sin tener que recurrir a la generación de inventarios.
Ensamble sobre pedido (ESP)
Se caracteriza por ensamblar un gran número de productos finales a partir de un pequeño grupo de productos o subensambles padres.
Este entorno le permite al Administrador de Operaciones trabajar con una mezcla de productos acorde con el tipo artículos que se demandan, el ADO debe por lo tanto mantener el proceso controlado, teniendo bajo modelos de inventario los componentes en bruto. y se les da el acabado final para ser entregados al cliente. A medida que los inventarios del almacén de producto en proceso disminuyen, el Administrador de Operaciones de manera similar a como funciona la producción para inventario activa el proceso número 1 para resurtir dicho almacén.
Conclusión
La Administración de operaciones conocida por sus siglas (ADO), es fundamental para el desarrollo de las empresas, pues los estudios que se realizan tienen como finalidad aprovechar todos los recursos con los que cuenta la empresa. Para esto se busca tener un Administrador que sea capaz de analizar el entorno interno y externo, para que puedan desarrollarse procesos que pueda mejorar y lograr los objetivos de la empresa, brindando servicios de calidad a los clientes y de manera interna un mejor aprovechamiento.
Adriana Ballina Gallegos.
EL PAPEL DE LA ADMINISTRACION DE OPERACIONES EN LAS ORGANIZACIONES
ResponderBorrarLa administración de operaciones en la actualidad ha logrado ser un papel vital dentro de las organizaciones, ya que esta es la encargada del control y el manejo de las áreas de producción, logística, así como el mejoramiento de procesos; todo esto buscando satisfacer los diferentes objetivos corporativos. La dirección de operaciones no solo es una tarea (actividad, función, etc) dentro de la empresa, es un pilar para el soporte de un adecuado desempeño corporativo; por lo tanto, es importante y necesario resaltar la relación entre esta y el resto de las áreas dentro de la organización, como pueden ser el área de ventas, mercadeo, finanzas, recursos humanos, y diseño por nombrar algunas; por ejemplo, si hablamos a nivel de una gerencia esta buscara definir y concretar los objetivos de acuerdo a la administración de operaciones; en el área de producción el ingeniero de producción será el encargado de garantizar que el proceso de producción se desarrolle de la manera más adecuada; y en el caso del diseño este entregara al área de diseño la información concreta y especifica de las características y parámetros de las máquinas y los procesos como lo que puede ser capacitaciones y flujos ( sistemas, procesos) de producción.
Sim embargo tenemos que tomar en cuenta una de las áreas más importantes o fundamental dentro de una organización como lo es el área de Mercadeo-Ventas, lo cual esta área no ha sido muy empática con lo que es la administración de operaciones lo que ha llegado a generar una gran cantidad de conflictos de poder; por ejemplo el ingeniero de producción será quien nos informe que productos podrán ser producidos según la demanda por el área de venta , pero en sentido contrario el área de ventas nos indicara que productos se están produciendo sin que se requiera. Así mismo el ingeniero de producción de toda organización debe demostrar sus habilidades y conocimientos para lograr respaldar y mejorar los objetivos plateados por la dirección; por lo tanto una vez conocidos los productos de mayor volumen de ventas y utilidades, la ADO tiene como misión mejorar el sistema productivo y el sistema de abastecimiento y despacho de dichos artículos. Para ello tenemos tres métodos que podrían ayudar a facilitar este trabajo.
Producción por pedido: en este tipo no se cuenta con un inventario de productos terminados dentro del almacén, se van terminando los productos de acuerdo con los pedidos de los clientes por lo que provoca surtir los pedidos de los clientes con retraso; sin embargo este debe garantizar un excelente flexibilidad en todos los procesos dentro de la planta para poder responder lo más pronto posible a las demandas de los clientes.
Producción para inventario: en este se considera crear productos bajo la clasificación A para contar con ellos en inventario y tener una cantidad disponible por alguna eventualidad o demanda del cliente.
Ensamble sobre pedido: este entorno se caracteriza por ensamblar un gran número de productos finales a partir de un pequeño grupo de productos o subensambles padres.
Y es así como la administración de operaciones es fundamental dentro de una organización, nos ayudara a optimizar los procesos dentro de una organización y su correlación que haya con las diferentes áreas de la organización, así también nos ayudara al manejo o control de nuestra producción, conociendo las demandas y necesidades de nuestros consumidores; con ello generar u posible ahorro en gastos, por lo tanto generando una mayor utilidad dentro de la organización.
LUIS FERNANDO CAMACHO LOPEZ - OPERACIONES 1 – 5TO CUSTRIMESTRE
El Papel de la Administración de Operaciones en las Organizaciones
ResponderBorrar¿Qué relación tiene con otras áreas?
El administrador de operaciones con las otras áreas de la empresa presenta una relación muy fuerte, pero el trabajo central del ingeniero de producción está en la planta, garantizando que el proceso de producción se desarrolle de la manera más adecuada y uniforme.
El administrador de operaciones le entrega al área de diseño la información concreta y específica de las características y parámetros de las máquinas y los procesos, como pueden ser, capacidades y flujos de producción. esto con el propósito de que el diseñador pueda desarrollar productos que respondan al proceso de producción existente. Con el área de recursos humanos y de finanzas, el administrador de operaciones tiene una relación de transferencia de información en términos de requerimientos de personal, de materiales, de maquinaria y recursos necesarios; vitales para el proceso de producción.
¿Cómo se mantiene la comunicación con el área de Mercadeo-Ventas?
Normalmente en las empresas la relación mercadeo-ventas, producción, no ha sido la mejor y ha generado gran cantidad de conflictos de poder. Producción plantea que no es posible producir lo que ventas solicita y ventas afirma que producción no fabrica lo que se necesita. Como tarea central del administrador de operaciones se encuentra el hallar el punto medio entre estos dos frentes; aunque es difícil, es posible.
Explique los entornos productos mercado
En esta relación es donde el ingeniero de producción de toda organización debe demostrar sus habilidades y conocimientos para lograr respaldar y mejorar los objetivos planteados por la dirección.
Por lo tanto, una vez conocidos los productos de mayor peso dentro de la empresa y que representan el mayor volumen de ventas y de utilidades, la administración de operaciones tiene como misión mejorar el sistema productivo y el sistema de abastecimiento y despacho de dichos artículos.
De acuerdo con esto, el administrador deberá, por lo tanto, definir una dirección a seguir junto con las altas directivas de la empresa determinando qué tipo de sistema productivo se acomoda y se comporta mejor de acuerdo con el entorno producto mercado en el cual se encuentra la compañía y según los resultados arrojados por la clasificación ABC y la posición en el matriz producto proceso. Los diferentes entornos son los siguientes:
Miguel Guadalupe Cortázar Martínez 1ra.parte operaciones 1
Producción para inventario (PPI)
ResponderBorrarEl sistema típico de producción que se trabaja bajo este entorno es el de manufactura en línea y/o continua donde se le garantiza al cliente final o consumidor la constante disposición de producto. Trabajando en este entorno, el tiempo de entrega se minimiza a costa de mantener inventario de producto terminado. se debe tener en este entorno una correcta previsión de la demanda.
El administrador de operaciones en el entorno PPI debe de garantizar un excelente control sobre los inventarios de forma tal que no se presenten faltantes en ningún momento y así responder de una manera rápida a los diferentes requerimientos de la demanda.
Producción por pedido (PPP)
Con este entorno se le da respuesta en la clasificación ABC, a los productos tipo B y C; sobre todo a los tipos C debido a que son éstos los que menos movimientos tienen y son los que más riesgos traen al tenerlos en inventario. El sistema de producción que más adecuadamente responde a este entorno es el de fabricación tipo Job shop ajustándose con elementos del justo a tiempo como pueden ser los módulos de manufactura.
El administrador de operaciones en el entorno PPP debe garantizar una excelente flexibilidad en todos los procesos de planta para poder responder rápidamente a las necesidades de la demanda sin tener que recurrir a la generación de inventarios.
Ensamble sobre pedido (ESP)
Este entorno se caracteriza por ensamblar un gran número de productos finales a partir de un pequeño grupo de productos o subensambles padres. Este entorno le permite al administrador de operaciones trabajar con una mezcla de productos acorde con el tipo artículos que se demandan, el ADO debe por lo tanto mantener el proceso controlado, teniendo bajos modelos de inventario los componentes en bruto (sin ningún tipo de acabado) de los productos tipo B, para cuando llegue un pedido del cliente se va al almacén de producto en proceso y se “mercan” los componentes de ese pedido para ser llevados al proceso 2, donde se ensamblan y se les da el acabado final para ser entregados al cliente.
El entorno ESP se puede considerar como un sistema híbrido entre los PPP y los PPI donde el administrador de operaciones debe garantizar que los dos procesos funcionen correctamente para que la pronta respuesta a la demanda no se vea afectada por faltantes en algunos de los procesos.
Conclusión
El Administrador De Operaciones Tiene Una Función Primordial Dentro De Las Organizaciones, Desempeñando El Trabajo De Obtener Un Buen Control, Tanto En Las Entradas Del Producto Como De Su Salida, No Obstante, Anticipándose En Los Pormenores De La Secuencia Que Éste Sigue; Para Ello Hay Una Estrecha Relación Con Los Agentes Intermediarios Del Proceso, Accionando En El Más Mínimo Detalle, Para Su Corrección Oportuna, Lo Que Trae Consigo Una Administración Eficaz En La Que La Misma Organización Cumple Con Sus Objetivos Planteados.
Miguel Guadalupe Cortázar Martínez 5to.cuatrimestre operaciones 1 parte 2